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Windows 10 累积更新 KB3156421 无法安装故障解决

时间:2017-07-12 21:38来源:Office教程学习网 www.office68.com编辑:麦田守望者

微软 工程师 John Wink 表示 Windows 10 积累更新出现 BUG 主要表现为用户无法安装 KB3156421 累积更新,微软方面表示目前已经发现的有两名用户向他们进行了反馈。与先前的积累更新相同,本次更新在出现无法安装问题时,仍然无法为用户提供任何有用的信息。

 

Wink 表示,目前唯一对此 BUG 有帮助的操作就是向微软发送用户的 CBS 日志,这样可以帮助微软找到出现问题的关键所在。

Wink 称:“事实上导致这个 BUG 出现的原因有很多,但是其中很多原因只是暂时性的,如果用户出现了更新安装失败并回滚的情况,请把 CBS 日志发送给我以确定到底遇到了什么问题。”

随后 Wink 给出了一个简单的解决方法,用户可以通过重启至安全模式,卸载 KB3156421 更新,然后在使用 Windows Update Troubleshooter 来隐藏本次更新以确保不会再出现相同问题 。

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标签(Tag):Windows 操作系统 windows7 windows教程 windows技巧 windows8 windows10
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