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1、销售门店/服务网点:支持查询华为手机全国各省市的销售门店、售后服务网点查询。开启GPS定位服务后,附近的网点自动展示,并提供电话、公交、步行、驾车路线指引。
2、维修进度查询:设备送到服务网点维修后,通过维修单号或手机号随时查询维修进度。
3、预约维修:在手机上提前预约服务网点,省去网点排队烦恼。
4、寄修服务:在线提交手机维修申请,快递上门取件,维修完成后快递送回手机,足不出户搞定维修。
5、华为会员:华为提供给终端消费者的一项增值服务,是消费者尊贵身份的象征。会员可享受专属售后服务、VIP客服、应用和游戏特权、生活特权等多种精彩权益。
6、智能问答:智能客服24小时在线,使用手机遇到各种问题,比如如何截屏、云相册如何使用、骚扰拦截怎么设置…打开智能问答,输入你想问的问题,即可得到解决方案。
7、用户手册:全方面的手机使用说明书,根据机型特殊定制,包括用户手册、使用技巧、常见问题。

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